北京将人民意考查解引进保障行当,香港保障左

2019-12-03 08:31栏目:理财保险
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证券日报记者 冷翠华

今年11月份,上海市保险同业公会及上海市保险合同纠纷人民调解委员会接连与上海市浦东新区人民法院、普陀区人民法院签署保险纠纷诉调对接机制合作协议,上海首个保险纠纷行业调解工作室落户自贸试验区法庭。今后,调解委将加入浦东法院特邀调解组织名册,向工作室选派专业调解员,接受法院的委派或委托调解。工作室将对接国际商事争议解决通行方式,促进自贸试验区商事纠纷诉讼与非诉讼解决方式的协调和互补,让更多商事纠纷能够快速、便捷、公正、有效地得到解决,并与人民法院共同致力于探索形成可复制、可推广的保险纠纷诉讼与调解相衔接的新鲜经验。

上海保监局提供的数据显示,自2004年上海市保险合同纠纷人民调解委员会成立以来,该委员会累计受理调解案件850件,成功调解766件,调解成功率为90%。调解委受理调解的案件量从2005年的29件上升到了2014年前三季度的217件。目前,人民调解已逐渐成为上海保险业除诉讼、仲裁之外化解矛盾纠纷的一大重要途径和有效手段。

10年前的2004年9月份,在上海保监局指导下,上海市保险同业公会人民调解委员会正式成立,创造性地将人民调解引入保险行业,在全国开创了专业调解保险合同纠纷的先河。截至目前,上海市保险合同纠纷人民调解委员会已经成立整整10年。2014年7月份,为进一步提高保险消费维权的针对性和有效性,原“上海市保险同业公会人民调解委员会”正式更名为“上海市保险合同纠纷人民调解委员会”,其职责明确为受理和调解保险合同纠纷。

据介绍,调解员成员数量从成立之初的45名增长至99名,其中包括95名兼职调解员和4名专职调解员,基本形成了以专职调解员为基础、兼职调解员为补充的多层次的人民调解组织网络。同时,调解委通过业务培训、等级评定、分级管理、劳动竞赛等方式,加强调解队伍专业化和职业化建设。目前,许多调解员已锻炼成为上海保险业调解纠纷、化解矛盾的中坚力量,其中6名调解员被推选为上海金融仲裁院的首批仲裁员。

经过10年的积淀,调解委逐步建立了一支业务精湛、层次合理的人民调解队伍。调解员数量从成立之初的45名增加至99名,其中包括95名兼职调解员和4名专职调解员,基本形成了以专职调解员为基础、兼职调解员为补充的多层次的人民调解组织网络。同时,调解委通过业务培训、等级评定、分级管理、劳动竞赛等方式,加强调解队伍专业化和职业化建设。

2014年11月,上海市保险同业公会及其调解委接连与上海市浦东新区人民法院和普陀区人民法院签署保险纠纷诉调对接机制合作协议,上海首个保险纠纷行业调解工作室落户自贸试验区法庭。今后,调解委将加入浦东法院特邀调解组织名册,向工作室选派专业调解员,接受法院的委派或委托调解。工作室将对接国际商事争议解决通行方式,促进自贸试验区商事纠纷诉讼与非诉讼解决方式的协调和互补,让更多商事纠纷能够快速、便捷、公正、有效得到解决,并与人民法院共同致力于探索形成可复制、可推广的保险纠纷诉讼与调解相衔接的新鲜经验。

目前,调解委中许多调解员已锻炼成为上海保险业调解纠纷、化解矛盾的中坚力量,其中6名调解员被推选为上海金融仲裁院的首批仲裁员。

(冷翠华)

调解委成立以来,十分注重与政府各相关部门的沟通与合作。在上海市黄浦区司法局的大力支持下,在上海保监局的领导下,调解委对其组织架构、调解流程、调解文书、档案管理及信息披露等方面进行了规范。调解委的调解案卷内容已实现与司法局调解单证同步,为人民调解协议取得法院司法确认创造了有利条件。同时,根据《中华人民共和国调解法》,调解委完善了《上海市保险合同纠纷调解委员会工作办法》,充实了《调解手册》的内容,构建了较为完整的人民调解制度体系。

10年来,调解委受理调解的案件量从2005年的29件上升到了2014年前三季度的217件;调解委累计受理调解案件850件,成功调解766件,调解成功率为90%。调解委全体人员付出了辛勤的汗水,也收获了丰硕的成果。人民调解已逐渐成为上海保险业除诉讼、仲裁之外化解矛盾纠纷的重要途径和有效手段。

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